SOLO GYM CUBE tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cũng như Dữ liệu cá nhân của Bạn.
Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) giải thích chi tiết cách thức HỘ KINH DOANH SOLO GYM CUBE thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Bạn khi Bạn truy cập website sologymcube.com, sử dụng ứng dụng di động hoặc đặt lịch tập luyện tại các không gian CUBE.
Chính sách này được xây dựng tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật Việt Nam về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật Thương mại điện tử và các văn bản hướng dẫn thi hành hiện hành.
1. Dữ liệu cá nhân được thu thập và Mục đích xử lý
Nhằm cung cấp dịch vụ cho thuê phòng tập riêng tư tự phục vụ 24/7 an toàn và mượt mà, SOLO GYM CUBE thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau:
1.1. Thông tin định danh & Liên hệ
- Dữ liệu thu thập: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, ảnh đại diện tài khoản (nếu Bạn cập nhật).
- Mục đích: Xác thực tài khoản Khách hàng, cấp quyền mở cửa CUBE tự động, gửi mã QR/mã PIN truy cập, gửi thông báo xác nhận đơn đặt ca và hỗ trợ Bạn khi gặp sự cố.
1.2. Dữ liệu Đặt lịch & Giao dịch
- Dữ liệu thu thập: Lịch sử đặt ca, vị trí CUBE sử dụng, khung giờ tập luyện, hình thức tài khoản (Hội viên/Khách vãng lai), lịch sử giao dịch và đối soát thanh toán.
- Mục đích: Ghi nhận đơn đặt hàng, quản lý vận hành CUBE, tính phí, đối soát doanh thu và phát hành Hóa đơn điện tử khi Bạn có yêu cầu.
- 💡 Lưu ý về thanh toán: SOLO GYM CUBE không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng/thẻ tín dụng của Bạn. Toàn bộ thông tin thanh toán được xử lý bảo mật qua các Đơn vị cổng thanh toán trung gian được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép.
1.3. Dữ liệu Hình ảnh & An ninh (CCTV)
- Dữ liệu thu thập: Hình ảnh/video ghi lại từ hệ thống Camera giám sát an ninh (CCTV) hoạt động 24/7 bên trong và bên ngoài khu vực CUBE.
- Mục đích: Giám sát an toàn, phòng chống hành vi phá hoại tài sản, trộm cắp, vi phạm quy định sức chứa hoặc xâm nhập trái phép; bảo vệ an toàn tính mạng và tài sản cho Bạn cùng cộng đồng người tập.
1.4. Dữ liệu Kỹ thuật & Tương tác trên sologymcube.com
- Dữ liệu thu thập: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu vị trí tương đối và nhật ký tương tác qua Cookies.
- Mục đích: Tối ưu hóa hiệu năng hệ thống, nâng cao trải nghiệm người dùng trên website/ứng dụng và ngăn ngừa các hành vi truy cập trái phép hoặc tấn công mạng.
2. Nguyên tắc Chia sẻ Dữ liệu cá nhân
SOLO GYM CUBE cam kết không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa Dữ liệu cá nhân của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác hạ tầng & Thanh toán: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ (Cloud), dịch vụ gửi SMS/Email tự động và Đơn vị cổng thanh toán liên kết nhằm hoàn tất giao dịch đặt ca của Bạn.
- Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy trình pháp luật Việt Nam.
3. Thời gian Lưu trữ Dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản & Giao dịch: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của Bạn hoạt động trên hệ thống sologymcube.com hoặc cho đến khi Bạn có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ (trừ trường hợp pháp luật về thuế/kế toán bắt buộc lưu trữ theo thời hạn quy định).
- Dữ liệu Camera (CCTV): Được lưu trữ tự động trong vòng 15 đến 30 ngày (tùy thuộc vào dung lượng hạ tầng lưu trữ tại từng vị trí CUBE) và sẽ tự động ghi đè, trừ trường hợp hình ảnh/video cần được trích xuất để phục vụ điều tra sự cố hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
4. Biện pháp Bảo mật và Xử lý Sự cố
- Biện pháp kỹ thuật: SOLO GYM CUBE áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu an toàn (SSL/TLS), tường lửa bảo vệ máy chủ và kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt đối với dữ liệu người dùng.
- Xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu: Trong trường hợp phát sinh sự cố tấn công mạng dẫn đến rủi ro rò rỉ Dữ liệu cá nhân, SOLO GYM CUBE sẽ tiến hành vi phạm báo cáo cho Cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông báo cho Khách hàng bị ảnh hưởng trong thời hạn 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố theo quy định pháp luật.
5. Quyền và Nghĩa vụ của Bạn (Chủ thể dữ liệu)
Theo quy định của pháp luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với Dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền Truy cập & Chỉnh sửa: Bạn có quyền xem, kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên sologymcube.com hoặc ứng dụng di động.
- Quyền Rút lại sự đồng ý & Xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu SOLO GYM CUBE tạm dừng xử lý hoặc xóa vĩnh viễn Dữ liệu cá nhân của Bạn trên hệ thống.
- Quyền Khiếu nại & Yêu cầu bồi thường: Bạn có quyền gửi khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật nếu phát hiện SOLO GYM CUBE vi phạm nghĩa vụ bảo mật dữ liệu.
Cách thức thực hiện quyền: Bạn vui lòng gửi yêu cầu bằng Email về địa chỉ sologymcube@gmail.com hoặc liên hệ Hotline 0965 429 445. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xác minh thông tin và xử lý yêu cầu của Bạn trong vòng 07 ngày làm việc.
6. Cookies và Công nghệ theo dõi
Website sologymcube.com sử dụng Cookies để nhận diện Bạn khi đăng nhập, duy trì phiên làm việc an toàn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Bạn có thể chủ động tắt hoặc từ chối Cookies thông qua cài đặt trên trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tự động khi đặt lịch CUBE.
7. Thông tin Đơn vị Kiểm soát và Xử lý Dữ liệu cá nhân
Trường hợp Bạn có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin sau:
Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH SOLO GYM CUBE
Mã số HKD / Mã số thuế: 089197011574
Ngày cấp: 04/09/2026 - Nơi cấp: UBND Phường An Khánh
Chủ hộ kinh doanh: Nguyễn Dư Ngọc Giàu
Địa chỉ trụ sở: Số 19 đường 46, khu phố 7, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0965 429 445
Email liên hệ: sologymcube@gmail.com
Website chính thức: www.sologymcube.com